Assistance à distance
Support technique à distance
Notre équipe peut prendre la main sur votre ordinateur pour vous dépanner rapidement et en toute sécurité. Téléchargez l'un des outils ci-dessous, lancez-le, puis communiquez-nous le code affiché à l'écran.
Comment ça marche ?
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Téléchargez
Choisissez TeamViewer ou AnyDesk et lancez le téléchargement.
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Lancez le programme
Ouvrez le fichier téléchargé. Aucune installation complète n'est nécessaire.
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Communiquez le code
Donnez à notre technicien l'identifiant et le mot de passe affichés à l'écran.
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Laissez-nous faire
Nous prenons la main et résolvons votre problème en direct, avec votre accord.
Une intervention 100% sécurisée
La connexion à distance ne s'établit qu'après votre autorisation explicite. Vous pouvez interrompre la session à tout moment depuis votre poste.
- Connexion uniquement avec votre accord
- Chiffrement de bout en bout
- Aucune installation permanente
- Vous gardez le contrôle à tout moment
Support
Besoin d'aide pour démarrer ?
Appelez-nous au 0590 27 53 43, notre équipe vous guide pas à pas.